Service Tout-en-Un • Confirmation Call Center & Logistique COD

Passez à 85%+ de Taux de Livraison
Sans Gérer d'Appels ni de Colis.

Notre centre d'appels natif confirme vos commandes en moins de 5 minutes avec upsell. Vos colis sont expédiés le jour même et livrés dans tout le Maroc avec reversement du cash 2 fois par semaine.

Taux de livraison moyen
84.7%
Délai d'appel après commande
< 5 min
Colis traités & livrés
350K+
Reversement du cash
2x / sem.
Solutions Clés en Main

Tout Ce Dont Vous Avez Besoin Pour Déléguer Votre Opérationnel à 100%.

Concentrez-vous sur vos publicités Meta, TikTok et la sélection de vos produits gagnants. On s'occupe de transformer vos leads en cash.

Call Center Natif

Centre d'Appels & Confirmation 7j/7

Nos opératrices et opérateurs marocains basés localement appellent vos clients en Darija et Arabe dans les 5 minutes suivant la commande pour maximiser l'engagement.

  • 1er appel sous 3 à 5 minutes pour intercepter le client chaud
  • Upsell systématique au téléphone (+20% à +35% de panier moyen)
  • Détection et blocage des fausses commandes et doublons
  • Relances intelligentes par WhatsApp Bot avec boutons de confirmation
Couverture Nationale

Livraison Express & Gestion Logistique

Expédition express 24h/48h sur l'ensemble du territoire marocain. Ramassage gratuit et dispatch automatique sur les meilleurs livreurs selon chaque ville.

  • Livraison le jour même sur Casablanca, 24h sur les grandes villes
  • Suivi en temps réel avec notifications SMS & WhatsApp pour le client
  • 2 à 3 tentatives de livraison avec prise de RDV téléphonique préalable
  • Gestion rigoureuse des retours et réintégration immédiate en stock
Sécurité 100%

Trésorerie & Payouts Automatisés

Finies les pertes de cash ou les attentes interminables. Votre argent collecté est sécurisé et viré directement sur votre compte bancaire 2 fois par semaine.

  • Virement automatique chaque mardi et vendredi (CIH, Attijari, BOA...)
  • Dashboard financier transparent avec le détail commande par commande
  • Réconciliation automatique du cash collecté et des frais de livraison
  • Zéro frais cachés, zéro retenue de garantie abusive
Processus Fluide

Comment Ça Se Passe Concrètement ?

Une intégration instantanée avec vos plateformes existantes en moins de 15 minutes.

01

Synchronisation en 1 Clic

Liez votre boutique Shopify, WooCommerce, YouCan ou CodCost OS. Vos commandes arrivent instantanément dans notre système.

02

Confirmation Immédiate

Nos agents appellent vos clients en moins de 5 min. Adresse vérifiée, commande confirmée et upsell proposé avec succès.

03

Ramassage & Expédition Express

Vos colis sont préparés et pris en charge par notre flotte de livraison pour une expédition le jour même partout au Maroc.

04

Encaissement & Virement du Cash

Le colis est livré contre espèces. Le cash collecté est réconcilié et viré deux fois par semaine sur votre compte bancaire.

Tarification Claire

Des Tarifs Justes, Payés au Succès.

Zéro frais cachés. Vous ne payez que lorsque vos commandes sont confirmées et expédiées.

Pack Starter

Idéal pour les boutiques qui démarrent ou génèrent moins de 300 commandes/mois.

Confirmation / appel :5 MAD
Livraison Casablanca :25 MAD
Livraison Hors Casa :40 MAD
  • Confirmation téléphonique sous 10 minutes
  • Relance WhatsApp standard
  • Livraison 24h-48h partout au Maroc
  • Virement du cash chaque vendredi
  • Tableau de bord de suivi en temps réel
Recommandé pour scaler

Pack Scale & Pro

Pour les e-commerçants actifs qui veulent un taux de livraison maximal et un scaling serein.

Confirmation / appel :4 MAD
Livraison Casablanca :20 MAD
Livraison Hors Casa :35 MAD
  • Confirmation ultra-rapide sous 3 à 5 minutes
  • Upsell téléphonique personnalisé (+25% AOV)
  • Relances multi-tentatives WhatsApp & SMS
  • Gestion prioritaire des retours & échanges
  • Virements accélérés 2 fois par semaine
  • Account manager dédié joignable 7j/7

Pack Brand & Agency

Pour les marques générant plus de 2,000 commandes/mois ou les agences e-commerce.

Confirmation / appel :Sur Mesure
Livraison Casablanca :Tarif Négocié
Livraison Hors Casa :Tarif Négocié
  • Agents call center dédiés formés sur vos produits
  • Scripts de vente et closing sur-mesure
  • Entreposage et picking & packing personnalisé
  • API & intégration ERP complète
  • Audit continu du taux de livraison par région
Avis Clients

Ils Ont Dépassé les 85% de Taux de Livraison.

87.2% livré

"Avant de déléguer à CodCost, mon taux de livraison stagnait à 64% avec des livreurs indépendants. Le fait d'avoir le call center et la livraison sous le même toit a tout changé."

Amine Tadlaoui
Marque Cosmétique Bio · Casablanca
83.5% livré

"La réactivité du call center est impressionnante. Le client vient de cliquer sur ma pub Facebook et 3 minutes plus tard il est déjà au téléphone avec une opératrice très polie. Résultat : zéro annulation."

Sara Benkirane
Prêt-à-Porter & Abayas · Rabat
85.0% livré

"Le virement 2 fois par semaine me permet de payer mes campagnes Meta Ads sans jamais être à court de trésorerie. C'est le partenaire logistique le plus carré du marché."

Hamza Ouarzazi
Gadgets & High-Tech COD · Marrakech

Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer avec CodCost Confirmation & Delivery.

Prêt à Réduire Vos Retours et
Augmenter Vos Bénéfices Nets ?

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Intégration rapide · Sans abonnement mensuel obligatoire · Support 7j/7